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在电商行业竞争日益激烈的前提下，越来越多的企业对信息管理越来越感兴趣。但许多中小企业挣扎是否需要ERP管理软件？那么中小企业选择ERP管理软件的优势是什么？

ERP管理软件能够对企业进行更精细化的管理，严格把控各个业务流程，在事情的发生过程中出现问题时，及时解决无疑是能够降低企业的损失，提高企业的效益的，因此企业只要条件符合了，都可以上ERP软件，重点在于ERP的选择是否得当。


1、ERP能够精准找出最大成交总额客户

ERP软件能准确、细致地记录我们每个企业客户的信息、每个不同客户的状态和公司的交易订单，从而可以进行经济快速、准确的数据技术分析。根据客户的多笔交易订单计算总金额，客户分为高端客户、大客户、中客户、小客户等不同类别。

根据客户的不同种类，企业自然可以做出明智的选择，将更多的精力和资源用在企业的高端客户和大客户身上，让这些客户的价值最大化。

2、ERP能够动态呈现重要客户的全部轮廓

根据客户的购买间隔、购买频率和购买金额计算客户价值，是衡量客户价值和客户盈利能力的重要工具和手段。它被称为RFM分析方法。CRM系统可以准确地记录每一位客户最近一次购买公司产品的时间(购买间隔)，以及每一个客户在限定的时间内购买公司产品的次数(购买频率)，和购买公司产品的总额(购买金额)。

当然，购买服务时间间隔越短，购买产品使用不同频率越高，那部分进行客户的总购买越多，是企业发展可以通过最大的利润目标市场客户。如果我们能够找到最有利可图的客户，就可以更好更有针对性地开展营销活动，提高这些客户对企业的忠诚度。

3、ERP能够监测到最具增长价值客户

客户为企业发展创造的价值在客户进行生命周期的不同教育阶段是不同的。客户生命周期是指客户开始了解企业或企业发展客户的过程。 直至客户与企业的业务关系完全终止，相关事项完全解决为止。

ERP软件可以记录历史的客户为企业创造价值，也可以根据客户需求的记录来估计未来的价值客户，为了找出谁为企业做出了很大贡献,和有更多的“VIP”客户对企业产品的需求，这些客户代表着企业业务的核心，是企业生命中最具价值的客户。

使用ERP软件可以准确区分企业最赚钱的客户，这将有助于企业更有针对性地安排自己有限的资源，为客户价值最大化做出更多努力。