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在ERP项目实施过程中，用户不会为了自己的利益自动将自己的项目经验传递给他人。因此，师父带领门徒，这一代人不如这一代人好。为了避免这种情况，应该在企业内部创造分享经验的学习氛围。独家体验让企业可以反复支付学费。通过本文，让企业用户意识到体验共享的重要性。在以后的作业中，同一错误不再重复支付学费。


1、相关经验应以书面形式固化

失败是成功之母。事实上，这句话并不准确。如果失败了，没有相关的总结，结果仍然是失败。只要故障发生后，进行总结并采取相应的预防措施。只有在下一个类似的情况下，我们才能把失败变成胜利。在ERP系统项目的实施过程中（包括项目的早期实施和后期应用），不可避免地会遇到一些障碍和问题。项目负责人应不断总结这些内容。详细记录了这些内容（包括问题的设置、治疗思路的分析以及相应的预防措施）。这里要小心。一般来说，用户不会自动总结。

也许他们会在笔记本上记录这种情况，但他们不会分享。与辞职相比，当下一个新人接管他的工作时，他可能会为同样的问题而斗争。因此，作者主张，如果不按照标准操作，尽管这个问题是由用户自己形成的，但项目处理者会处理所有问题。我们仍然需要详细记录这段经历。因为没有人能保证当另一个用户操作时不会出现类似的问题。在后续演练中，项目处理人员可以根据这些材料为用户进行后续演练。

2、系统中应采取预防措施，避免重复错误

在系统的后续应用过程中，问题并不可怕。亡羊补牢为时不晚。可以拍摄到的是，问题已经解决，但用户还没有从体验中吸取教训。如果他在下一个类似的情况下仍然在同一个地方犯错误，那是不可原谅的。作者给出了一个简单的例子。有一位客户对采购订单的价格变化有严格的限制。通常，只有在财务总监批准后，才能更改采购订单的价格。在ERP系统的应用过程中，企业一开始没有进行严格的控制。买方可以撤销已审核的订单，并更改采购订单的价格。在发现这一差距后，项目负责人还针对这一过程为买方进行了相关练习。不幸的是，项目处理程序没有在系统中进行相关设置。起初，用户非常合作。但几个月后，用户又犯了老错误。

如果更改采购订单价格，采购订单将被撤销并未经许可进行更改。后来，在被公司审计部门，包括项目负责人发现后，他们受到了严厉的惩罚。因为这涉及作弊。为此，笔者主张，假设出现类似情况，不仅有必要处理当时的问题。此外，如果这种情况再次发生，我们需要考虑系统中是否存在相应的预防措施。如果可以通过权限设置和规则更改已审核采购订单的价格，则需要有特定人员的授权。

通过系统的工作流程或数据库的触发器来完成此要求相对容易。在这里，作者将重点阐述自己的观点。在ERP系统的应用过程中，出现问题并不可怕。处理好这个问题。但这一步还不可能。项目管理者需要考虑如何在系统中采取相应的防范措施，以避免在下一个类似的情况下犯同样的错误。