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一文告诉你电商企业到底有多需要erp!

日期:2020-05-27 / 人气:

很多企业都会面临这样一个疑问:电商企业到底需不需要用到电商erp呢?我的建议肯定是要的,因为做电商企业都有以下痛点:

1、漏单,重单,错单;

2、发货延迟,重复发货;

3、爆仓拒接单,大促高峰系统瘫痪;

4、新客转化率低,老客户流失严重;

5、客服绩效管理不善;

6、派送范围变更,超卖,物品规格导致退货;

7、对账不准;

……

以上问题都会让企业主头痛不已吧!此时如果有一款软件可以帮你轻松解决所有问题,是不是感觉很惬意呢?


电商erp由此诞生了,它将传统erp中的采购、生产、销售、库存管理等物流及资金流模块与电子商务中的网上采购、网上销售、资金支付等模块整合在一起,迎合了企业对于高效运营管理的需求,提升了企业在快速变化的网络市场里的竞争力。

电商erp能给企业带来的效益有:

1、品牌全网一体化运营

单一的销售渠道,造成顾客选择性小,顾客遇到一些特殊需求,就会选择其他渠道,造成顾客流失,所以很多电商企业都选择多渠道运营。但是各渠道单独运营,造成成本投入太高,单子多却成本高,不同渠道信息不统一,甚至价格不统一,造成用户体验度差!

从企业的发展来看,随着业务的扩大,多渠道的销售也是势在必行,使用电商ERP可以提升企业的规范化管理水平,避免业务管理混乱,单据满天飞,人力成本不断增大效率却依旧低下的局面。电商ERP的应用让企业员工在管理平台上统一操作,按照统一的流程规范化管理,效率自然大幅的提升。用最小的投入获取更大的回报。

2、精细化的运营管理

随着电商的发展,运营管理已经从粗犷型往精细化过渡,以淘宝平台里的中型卖家为例,每天的发货量是比较大的,在传统的模式下只能通过表格的形式进行管理,表格之间数据还要转换,数据很不及时。经常库存已经为零了,但店里还在销售,特别是在活动大促期间。在面对大量订单处理发货时就更显得混乱不堪,不仅发货速度慢,而且少发、错发、漏发现象频频发生,客户的投诉不断,品牌的声誉也大受影响。

面对客服的管理就更不用说,只能靠人力来进行统计考核,管理无序,转化率一直提升不了。使用电商ERP借助其科学化的管理流程与理念,对绩效、会员、商品、库存、订单等统一管理、流程化处理,不仅能够实时监控库存状况,即时了解货品的销售情况,同时还能快速高效的进行精准化数据统计与分析,让每一个决策都有据可依。

本文标签 ERP系统 电商erp 作者:讯商软件