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电商仓库发货流程应该如何优化?电商wms系统来帮忙!

日期:2020-06-10 / 人气:

对于稍微大型一点的电商企业来讲,仓库一天的发货量能够达到几十万件,如果商品不能很快地到达客户手中,用户体验就会不好,持续下去就会影响企业发展。那么,这些电商企业应该怎样优化发货流程,提升出货效率呢?


1、货品扫描

出货货品扫描时,一般先扫描发货单编号,然后再逐个扫描该订单中包括的商品。这一扫描过程,是为了逐个验证客户订单与实际发货产品之间是否完全匹配。但是实际上,让订单与商品对应起来,应该是拣货的任务,电商wms系统在出货时再次扫描主要为了保证以下两点:

A. 复核:拣货操作过程中,难免会出现错拣、漏拣、多拣等现象,这会严重地影响客户体验,为了减少发货过程中的错误,在出货时仍需加上扫描这一道环节。

B. 库存扣减的节点:库房发货后,系统库存会被扣减掉,那何时扣减库存呢?仓誉电仓扣减库存的系统操作是在出货扫描这一步完成的。扫描完成后就是流水线式的包装、交接、配送过程,库存很快就不属于库房,这样的设计也是为了系统和实际相符合。另外,一般情况下,订单出货时的操作是先扫描发货单编号,然后再逐个扫描订单中的商品。

此外,对于某些特殊订单,则会采用特殊的处理流程。

特殊订单1: 只包括单个商品(Unit)的发货单

对于单个订单,可以专门生成一张批量拣货单,完成拣货后,还可以批量扫描出货。

操作人员第一步扫描拣货批次号,然后逐个扫描产品。每扫描一个产品,系统会自动匹配到一个订单,这一个产品直接作为一个完整的订单发出即可。之后的出货流程与普通订单一致。

这样的操作,看起来仅仅是节省了一步扫描出货单号,但实际上可以发现,由于产品到订单的对应是由系统自动完成的,所以还节省了前面拣货时候的分拣流程,批量拣货后可以直接出货,效率大大提高。

特殊订单2:某一商品被大量订购的发货单

某一个发货单中,商品被大量订购(一件商品可能被订购数百件),如果一个一个扫描,速度很慢,因此在出货时,可以不扫描,而是利用系统,直接手输数字。

2、包装材料的选择

包装材料可以分为三类:包装箱、袋子、填充材料和粘合材料。包装箱一般用于大件、多件、长途、易碎品等的运输,而包装袋则作为包装箱的补充。不管是包装箱还是包装袋,它们的功能都是一致的,即保护其中物品的安全。

包装箱在选择时,需要根据产品的种类设计其尺寸,并考虑到多件订单一齐发货的情况。

此外,部分包装箱会根据客户需求印上公司的名称、LOGO、宣传用语、网站地址、客服电话、运输说明等等信息,运输的过程中也能作为广告提高客户的知名度。一些时候,包装箱上还会印上规格编号的条形码,以利于管理和追踪。

3、装箱和封箱

包装操作亦可分为两步,装箱和封箱。

通过电商wms系统,实现了产品信息中包括几何尺寸信息,在包装时,只要根据订单中所有产品的几何尺寸信息作计算,即可匹配到最合适的箱子。另外,在装箱时,也有专业人员将填充材料合理地填充在产品的间隙中,以起到保护的作用。

封箱时需要注意的是包装的严密性,防止运输过程中打开,导致货损。另外,对于某些特殊商品的包装上,还加上专门的标识,比如含锂电池产品的包装上就要加上易燃易爆物标志,有液体产品的包装上最好标明向上放置的方向。

4、称重的环节

这个环节就很简单,把箱子放到秤上面,得到箱子的重量信息。一来可用于配送公司结算运费;二来对包裹作复核,如果包裹的重量与订单中产品的总重量信息相差过大,就需要拆开重新检查一遍,防止出现发货错误。

5、贴运单及交接过程

将匹配的运单贴到包裹上,进行扫描、分配、再扫描的流程即可。扫描运单号,并根据对应的配送方式和目的地分配到相应的配送公司处;配送公司在接货时,也逐个扫描运单号,确认订单已经收到,这样就完成了所有的操作。交接过程基本都是通过系统、工具来克服,所以能够快速流畅地完成。

发货的步骤本身都很简单,很容易实现流水线化,但其实难度就在于如何在大规模高密度工作的情况下,保证效率和精确度。而做到这一点,则需要依靠自动化和信息化完美配合。电商wms系统能够保证整个发货审查的过程能够规范,高效的进行,保证了物品出仓的高效运行。

作者:讯商软件

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