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电商企业一定要用erp系统来处理订单吗?

日期:2020-08-04 / 人气:

在全民电商的时代,电商企业的发展如火如荼,线上线下加速融合,传统erp或者POS系统已经很难高效管理客户、订单和物流等信息。越来越多的电商企业已经在用更适合线上销售的电商erp系统。那么,用电商erp系统处理订单到底有哪些好处呢?


目前,电商企业在处理订单时,有手写发货单和快递单发货的,有使用打单软件打印订单发货的,也有使用电商erp系统处理订单发货的,这也是电商企业逐步发展所经历的过程。店铺刚起步时,订单量少,手写订单能够应付,随着订单量的增多,便需要借助打单软件来打单发货,而随着店铺业务越做越广,上线的平台越来越多,便需要使用电商erp系统了。

做过电商行业的人应该能体会到,在订单处理的实操过程中,需要处理的问题非常多,比如买家留言备注了特殊需求;买家付款后要修改地址;商品打包好后买家却发起了退款;搞活动时需要根据不同规则捆绑不同的赠品……人工操作,需要一件一件去处理,而打单软件并没有这些功能,如果依靠人工或打单软件来处理,效率将会非常低下。

在人工或打单软件处理订单的情况下,信息不对称,数据不共享,难免会出现漏单、重单、错单等问题,严重影响到企业效益。

而电商erp系统将订单、商品、仓储、售后、财务整套流程进行整合,能够从各电商平台抓取订单,实现多平台、多店铺订单统一管理;软件自动审核订单,避免错单、漏单情况,并能够批量打印单据,有效提高企业订单处理的效率,更能满足电商企业管理的需求,双十一、双十二这样订单突增的日子也能轻松应对。

综上所述,做电商如果有条件使用电商erp系统处理订单等数据,自然会为企业带来更多的方便。

本文标签 电商erp系统 作者:讯商软件