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近年来，电商发展如火如荼，新概念、新商业模式不断涌现，电商erp服务商也随之处于高速发展的状态，在探讨电商与电商erp行业的关联时，国内领先的电商erp服务提供商——讯商软件提出了“电商行业的发展推动着服务商提升解决问题能力，电商企业与电商erp‘互利共生’”的观点。


不难理解，从电商行业来看，随着消费红利消失，经济增长放缓，经营压力迫使零售企业“提升效率，降低成本”，从粗放式管理到集约化管理，市场变化倒逼企业向信息化数字化转型 。同时，在以人为本的新零售模式下，电商企业需要“高效协同”，即实现企业内部及电商生态内的高效协同，以不断提升消费者体验。

纵观电商erp行业，从最初的“曲高和寡”到如今的普遍接纳， 市场已度过了“教育期”。电商erp的需求日益旺盛，且重要程度也在逐步上升，从最初的订单管理工具上升为管理方式或解题思路，并在高效协同中承担了越来越重要的责任，目标市场的变化对电商erp服务商提出了更高的要求。

讯商软件认为，在社会大协同中，电商erp承担了上下游产业链、平台到店铺、店铺到消费者的协同职责，作为电商生态中的一员，必须要“高质量”的存在，为行业提效。因此，电商erp系统至少要做到“数据准，速度快，运营稳”，可以说，系统性能对效率起到决定性作用，以数据准为例，每一家企业都关注数据，包括财务数据，销售数据，成本数据……数据是企业制定下一阶段战略的依据，从微观层面来看，数据不准导致判断不准，决策失误，降低企业发展速度，而从宏观角度来看，电商生态发展与企业推动直接相关，因此，数据不准会间接对电商生态产生影响。

另外， erp是企业的中台系统，更是数据池，含有订单、会员、商品、库存、采购等全面的数据。因此，高效协同更意味着企业内部的数据协同，这就需要系统具备打通能力，即完全打通财务、CRM、客服等各个系统，实现内部各个系统数据的无缝打通，完成“非人工化”的自动流转。在这一维度，讯商云电商erp具有成熟的“松耦合打通”的解决方案，可无缝对接各个系统，无需人工干预即可实现数据的无误差流转，消除”信息孤岛”。

当前，电商erp基本是按流程设置好各个模块并以电商企业匹配系统为主，电商企业只需按照服务商设定好的模块去使用就好，这种更适合“成长期”零售企业，而随着电商企业进入“成熟期”，企业对于电商erp的需求也发生变化，由“接受规则”逐渐转向“制定规则”。

当然，具备高效集成的能力也是未来电商erp的发展趋势之一，即回归企业资源管理本质，集成erp、CRM、HR、财务管理等在内的一站式企业管理方案，以1+X体系化解决方案，为零售企业提供整体化解决方案。基于此，讯商云电商也正在逐步完善提升。