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电商仓库管理不仅要管仓库,还要管人!

日期:2020-09-15 / 人气:

我们经常说电商仓库管理,不能一味的只讲仓库管理,人员管理也是至关重要的。仓库员工是否规范有序,尽职尽责直接关系到整个仓库的运作,甚至影响商家的运转。那么,电商仓库员工如何管理呢?

一、如何管理不同年龄段的员工?


20多岁,刚刚参加工作,一般经验不够,心也不定性,对这类员工要加强工作技能培训和工作方法指引,重视他们工作态度的培养。

30岁左右,工作已有经验,想要进一步提升,对知识的获取和成就的认可比较在意。对这类员工要关注他们的职业想法和职业发展,多提供给他们发挥的机会。

40岁左右,如果没做到管理层,一般对工作已不抱太多想法,工作仅是谋生手段。所以这类员工心态一般比较稳定,工作按部就班,出错机率不大。对这类员工,多关注一下他们的生活,帮助解决一些实际困难。

二、如何管理仓库蓝领员工?


1、更加重视仓库员工的培训,通过提高他们的技能增强他们工作中的成就感和自我认同感。

2、放下“领导架子”,以平常的心态多与他们沟通,工作中多听取他们的意见,增加他们的工作参与度,让他们感觉被重视。

3、重视承诺。管理者不能轻易许诺,但一旦承诺就努力做到,做不到也要坦诚相对。

4、少处罚、 多激励。仓库员工一般工资不高,对收入很敏感。所以要少处罚,多激励。例如,多在仓库设一些奖励措施或技能竞赛,增加他们工作积级性。

5、关心员工的生活。因为蓝领员工一般从农村里来,家庭条件不是很好。有时间时多了解实际情况,帮员工解决一些力所能及的实际困难。例如春节买火车票、生病时提供一些医生资源等等。

三、如何处理仓库中如遇到很不配合的员工?


第一步,耐心是很重要的,无论她怎么说都不能生气,先听她说完后再引导出她针对过去的问题在未来工作的计划和承诺,并设定期限。

第二步,等期限一-到,开始总结成果。如无改善就开始分摊她的工作,目的是希望她绩效更好。

第三步,在分过来的模块上进行改革和人才培养,做出业绩,用事实说话,在其它人员当中慢慢树立威信。

本文标签 电商仓库 电商仓库管理 作者:讯商软件

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