2020年初，突如其来的新型冠状病毒疫情让众多实体店无法开门营业，然而，仍然有不少以社交营销为主的品牌，每天24小时都活跃在社交网络上。更为关键的是，这些品牌通过庞大的社交个体，拉近了与社交用户的关系，且社交个体之间的的联系和互动，也更为紧密、更为亲近。这无论对品牌，还是品牌旗下的社交群体，都带来了不可估量的商业价值。

因此，我们有理由相信，疫情过后，社交营销注定会主宰市场，成为2020年最令人瞩目的营销方式！

笔者认为，疫情过后，对社交营销反应最快的，还是快消品类，尤其是和日常生活最为紧密的产品和品牌。而且，这些产品和品牌，也将充分地把社交软件的价值运用到最大化。除此之外，还将加速5G和智能产业的高速发展。社交营销的广泛普及和渗透，对新兴科技、内容品质、社交软件人性化，都将提出更高的要求，这定将催生出更多的新兴社交生态。


疫情过后，社交营销驱动的品类会涉及到多个领域。除了快销品外，其他行业也都将纷纷参与其中。笔者这里挑几个跟大家说道说道：

第一、化妆品行业

化妆品一直是社交方面的领头羊。只是由于受各方面因素性质，该领域的品牌大多数都偏离了社交轨道。无论是传统的知名护肤品牌，还是一些微商品牌和社会化营销品牌，都在关注点放在了社交软件上。


对于化妆品行业来说，社交平台的走红赋予了品牌新的发展契机。兰蔻、欧莱雅、资生堂等一些外资品牌因平台被更多的受众所熟知，仅雅诗兰黛DW粉底液在小红书上就有4.5万篇分享笔记。一些国产品牌也因为平台的出现被越来越多的国人所喜爱，例如稚优泉就是一个依靠网络口碑传播而走红的本土品牌。

疫情过后，化妆品行业必定会利用社交营销大放异彩。

第二、农产品行业

以往农产品都是往超市、菜市场或是生鲜市场供应，鲜少菜农和消费者直接产生交易。疫情期间，居民们就通过社区社群社交关系，借助微信等社交平台，分享和传递农产品给到社区其他居民。这种线上分享，不仅加深了社区居民的情感关系，也让菜农们找到了全新的农产品营销方式。

就在去年，某社交电商平台以24小时销售596659斤土豆的成绩，成功创造中国首个扶贫助农的吉尼斯世界纪录。


一直从事农产品电商销售的杨凌双盛农业发展有限公司总经理靳训全坦言，由于传统电商重运营的特性，在各大平台上经营一个店铺，需要会包装、懂设计、能拍照，还要自己负责物流和客服，才能玩得转。

某社交平台线上营销主任告诉记者：社交电商主要是通过社交分享实现产品销售，天然具有极短时间销量爆发的特性，很好地契合了农产品销售的时令性和潮汐性。正因如此，许多社交电商平台开始将农产品销售结合在一起，全面发力。

基于以上所述，笔者认为，疫情过后，农产品的社交营销，绝对是一股新生力量。

第三、服装行业

服装品牌倒闭，服装店转让，线上店铺成本过高等，是服装行业这些年来的普遍现象。惨淡的服装市场，看似没有出路，却在危机中慢慢催生新的机遇。2018年的时候，笔者初步接触服装定制，发现服装人已经在慢慢寻求类似社交营销的商业模式。虽然服装定制并没有产生实质性效应，但是随着社交营销深度普及，服装行业势必会迎来新的机遇。


以互联网女装品牌AMI为例，利用社交电商进行营销、社群运营、开设快闪店等，AMI收获了不少流量红利。通过社群运营，AMI旗下的GMV收益达到了传统电商的220%。

因此，笔者有理由相信，疫情过后，服装人会发现社交营销的利好之处。

第四、母婴产品行业

母婴行业随着二胎政策的放开，已经成为热门类目。不管是淘宝、京东，还是拼多多、网易海淘等，无疑，都是把母婴产品作为爆品引流的活动商品。再加上现在垂直的母婴电商专业购物平台有蜜芽、贝贝等，且不谈淘宝天猫、京东等网购重资布局母婴市场。线上丰富的产品类别和比价优势十分明显，线下母婴门店受制于营业规模、商品陈列、渠道商铺货压货等，线下商品销售劣势明显。


此次疫情，让许多母婴店都被迫关门谢客，但是对婴儿来说，奶粉不能不喝，尿裤不能不穿。因此，出现了很多母婴店主建的微信群，在一定范围内，家里有婴儿的都通过微信下单，送货上门。

孩子王、巴拉巴拉、笛莎、君乐宝、凯叔讲故事等知名品牌都通过微信商城把生意从线下做到了线上。君乐宝更是微商城的资深玩家，通过发券、礼品卡、多人拼团、推广分析等营销及数据分析工具，创造了2500万的营业额。

相信疫情过后，母婴行业将尝到社交营销带来的甜头，并将继续玩转社交营销。

写在最后

社交营销是品牌未来发展的驱动剂。在庞大的市场体系中，其渺小不易发现。而社交营销一旦快速兴起，势必会加速众多行业品牌的转型升级。无论是传统零售巨头、电商零售巨头，以及带有社交味道的微商品牌、社会化营销品牌以及内容营销品牌，都将会重点关注社交个体、群体的关系营销。疫情过后，相信大多数品牌双眼已经雪亮。让我们一起迎接即将到来的社交营销风暴吧！