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【深度】零售企业布局全渠道新零售的意义何在?

日期:2022-02-14 / 人气:

近年来,中国经济正在转型升级,在转型大潮时期,零售行业受国内经济增长速度放缓、经营成本不断上升等因素影响,拓展营销店铺已经体现不出企业的竞争优势。针对市场日趋变化,因此,许多企业开始调整战略布局,升级信息化建设,搭建一体化平台,以应对全渠道新零售时代的发展需求。


布局全渠道新零售

随着消费升级,全渠道新零售成为必然趋势,打通移动端、PC端和实体端的消费需求,让各个渠道之间形成互动和引流,从而全面打开销量。

比如移动端的建设:

微商城构建移动线上商店,为产品展示和销售开拓渠道,同时和其他渠道形成补充和互动;
导购助手为消费者提供7*24小时的个性化产品和服务,赋能导购,赋能终端,引导消费,改善进店率低的问题。

深化企业会员管理

在当前消费心理多变的环境下,最大程度地扩大和巩固品牌粘性成为许多企业越来越重视的一环,全渠道会员管理体系可从管理的不同维度助力,为会员提供多触点无差异的购物体验,从而提升销售几率和回购率,充分发挥会员价值。

实现移动化、可视化管理

零售市场变幻莫测,面对快速变化的业务需求,企业需要准确、全面、直观的数据作为决策依据,提升企业运营效率。


全渠道时代,要求能够将企业传统数据移动化,亦是移动时代的大势所趋,管理人员通过移动端直观掌握零售动态,将各店业绩、商品销存和会员消费等数据快速、准确地展示在管理者面前,对及时了解最新消费情况,灵活调整销售战略和方案都具有极大的现实意义。

本文标签 零售企业 全渠道新零售 作者:讯商WMS