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“618”电商仓库在“劫”难逃?用对策略:一切都不再是难题!

日期:2020-06-12 / 人气:

俗话说得好:“大流量搞残网站,大购买搞残库存,大货量搞残仓储,大包裹搞残物流。”随着新零售营销的改变,电商的日益发展,“三月一大促,一月一小促”的疯狂促销模式的冲击,尤其是像“618”和“双十一”这种订单量大暴涨的时期,无论是对电商企业还是仓储物流企业来说,是机遇也是压力。

首先我们一起来看一下:仓储物流在电商大促高峰的时候,又是怎样的状况,会有哪些方面的压力呢?


1、发货慢,物流慢。

同样时间下的单,别的平台的货都已经送到消费者的手中了,可有些平台却还没有分完货,或是还在等待系统确认订单中。时间就是企业的生命线,无论是客户还是消费者都希望能早点收货,耗费的越长都是时间成本的浪费。

2、商品变形,发错货的问题。

遇上大货量的任务,仓储的规范管理和良好的秩序显得尤为重要,尤其是遇到大量退单退货信息时,在这个重要的仓配管理环节,更需要严格的把控好货物的质量和准确性,不然处理投诉等问题都应接不暇。

3、全国配送问题。

很多仓储物流在有了一个销售网络时,物流供应链却不能跟上,有些物流网点还不能全国普及,或是某些城市的配送人员不够都会导致仓储物流企业的口碑下降。


话虽如此说,可近几年,我们发现很多当天下单的商品,当天就能发货,快的话下午就能收货了。究竟这些电商企业用了哪些应对策略呢?

一、场地规划

活动期间,配送货品会比平时多很多倍,所以仓库管理方案中的首要任务就是规划场地,做到人员位置合理,包裹整齐摆放,有利于提高整体工作效率。

二、物料准备

面单、胶带、包装袋(无快递名称的空白包装袋),包装盒、三联单、填充物、售后服务卡、扫描枪、墨盒、电脑(提前装好EDB)、打印机(提前测试好)、订书机、订书针、推车、拣货车、笔等。


三、快递方案

1、和快递公司确定好双十一期间的时速、到达率、异常单反馈速度,超区件是否可以自行转其他快递;

2、提前做好打单软件打印模板调整(如面单、发货单等);

3、审单环节设定快递智能匹配;

4、准备好备选的小快递,有些地区爆仓严重,发备选快递。

四、库位摆放及码位

仓库管理方案中,库位摆放及码位至关重要。少品项产品库区和摆位,建议设立多个相同拣选库区增加拣选路径,加快拣选效率及待拣选周转率。多品项库区和摆码,按顺位摆码方式,精确到库、排、层、格。

通常在设定库位号的时候尽可能采用唯一性摆码方式进行商品陈列,只可能有一件并做明显的标识区分,这样不会拿错。主通道设定最少要2条或以上,尽可能设定没有返程路线的循环拣选路径。


五、盘库

在活动开始一周前,进行一次库房盘点工作,尤其是主推款和库存低于50件的货品做到账务相符,即系统库存和实际库存相符,避免出现超卖、少卖现象。

注意:超卖的后果很严重,将直接影响顾客对本店的印象,严重影响DSR的评分以及动态评分。

六、制单分单流程预备

仓库管理方案中涉及制单分单流程预备时,首先进行多件订单和单件订单排序,单件订单制单分单拣选规则:打印前系统进行分区,分货位号进行打单,打完单分单按库位号进行分波次,直接交接拣选员工进行顺位拣选作业,并用笼车直接入货架通道进行拣选。

多件订单制单分单拣选规则:打印前直接按规定的波次订单数,进行库位的排序,从顺位的第一个区的第一个产品直接顺位拣选,依次拣选至拣选车,目前主流仓储管理软件都可以实现二次分拣。


七、补货

这个环节是仓库管理方案的中枢环节,补货环节若出问题,那么后续的作业就都会受到影响。

在每个拣选区位附近设定相应补货区,在大仓进行对应拣选仓的区位进行大仓货品的区分摆放,并要求在大仓的外箱(包)上标志出拣选仓对应的货位号,让补货行为更直接。

做主动补货,如果系统支持库存预警,则将预警值设定稍高,如果系统不支持或没有在系统作分仓管理,则需要安排单独的理货或补货岗位进行巡仓做主动补货行为。

八、人员预备方案

准备一切力量投入到发货一线的作业环节,准备好兼职人员:学生、民工、员工家属,储备更多的人,并且做好提前培训。


九、紧急情况预案

1、停电:当时出现停电的时候立刻启动后备电源,准备备用办公场所。

2、断网:提前准备好备用网络、4G无线上网卡,断网时可以快速切换备用网络,确保服务。

3、爆仓:不能正常发货,选用备选小快递。

十、仓储发货外包

找一家专业的电商第三方仓储发货公司来做,也会是一个不错的选择。

1、第三方在仓储系统和管理上,是大多数中小型电商自营商家所不能比的,第三方可以大大提高发货速度、减少出错,避免问题件对店铺的影响。

2、责任义务明确,在库存、错单、货品安全方便的风险,可以有效规避。

3、利用第三方全国分仓的优势,可以到得更快、运费更省、体验更好。

4、人员更精简、管理更省事,从非核心的业务中解放出来,将有限的时间精力集中在电子商务本身。


当然针对一些有条件的电商企业来说,上线一套专业的WMS系统是最好的,毕竟自己家的商品,自己最清楚,万一有退货情况的发生,处理起来也更加方便!

今年“618”距离今天仅剩一周的时间了,相信不少剁手党又开始蠢蠢欲动了,当然,商家们也已经蓄势待发。讯商WMS在这里祝愿每一家电商企业都能大有作为!

作者:讯商软件

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