当前，中小企业在我国的国民经济中已经发挥着越来越重要的作用，是我国国民经济的重要组成部分。不但给我国的现代化建设创造了巨大的财富，同时也解决了大量的劳动力就业问题。但是在中小企业快速发展的同时，很多内部管理问题也逐渐显现出来，对企业的长期稳定发展不利。

因此我国的中小企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，转变企业不合理的管理制度，规范企业不严谨的业务流程，已经成为中小企业发展的必由之路。而电商ERP软件则在企业改变传统管理思想的过程中起着重要的作用。

中小电商企业目前在管理上存在的问题主要有：

流程管理方面

我国的很多中小企业没有清晰明确的业务流程、部门间的权责不明确。不同部门之间的信息传递靠纸质单据或者口头传达，一旦出了问题便相互推诿。由于没有明确的销售和采购流程，往往销售部门的订单不准确，从而导致采购部门经常变动采购订单，整个企业处于被动的运作状态。

同时，企业在管理中缺乏对流程的有效沟通。企业在创立初期，一共才十几个人，不用沟通大家的目标和想法也很一致。当企业得到迅速的扩展，人员激增，流程也开始变得复杂，此时需要的不仅是严格管理，更需要制定规范合理的流程。只有科学合理的流程才能有效解决企业在发展过程中存在的管理混乱问题。由于库存统计数据不准确，不能真实反映库存，导致库存积压，库存量不断增大，盘点困难。财务没有严格的存货管理制度，最终导致库存占用资金过大，影响企业资金周转。

库存管理方面

由于中小企业信息化程度不高，大部分企业的库存统计数据都是通过电子表格实现，统计员往往晚上或者早上将汇总的库存数据录入电子表格，这种统计方式缺乏及时性和数据准确性。采购部门和销售部门由于不能掌握实时准确的库存，会影响订单的下达，同时不利于领导者实时监控企业的运营状况。

ERP系统所带来的管理思想变革：

所谓ERP，就是通过信息技术等手段，实现企业内部资源的共享和协同，克服企业中的官僚制约，使得各业务流程流畅的衔接，从而提高管理的效率和业务的精确度，提高企业的盈利能力，降低交易成本。它不仅仅是信息系统和管理手段，更是一种先进的管理思想和方法。

实时的作业使流程变得透明

电商ERP软件流程管理业务流程重优化之后，消除了所有的等待时间，使得不同功能模块之间的通讯时间降到最短。系统所有的更新操作都同时进行，因此任何的事务都能够保持一致，包括订单修改、库存增减和异常订单拦截等都能实现零延迟。实时同步的特点使得系统功能以及整个企业具有极高的可见性及透明度。通过实时运行所有的事务，ERP系统使企业能够在最短的时间里对市场的变化做出反应，提高企业的动作效率。

企业功能和流程通过ERP流程管理系统集成起来，能够消除部门之间工作的转手过程。在传统的系统中，往往需要将大量的任务和与之相关的文档交到下一个部门进行进一步的处理。因此在整个流程中需要对上下游部门进行协调。这些只会增加管理成本，造成时间的延迟、人力资源浪费、信息量的增加，并最终导致成本的增加。而通过内部集成则消除了这些管理费用和非增值的活动。总之，通过管理系统规范后使企业流程变得更加精简和高效。

库存实时准确

库存数据准确的基础就是出入库记录的实时操作，这些在ERP系统中管理，可以改变过去手工库存管理方式，随时随地抓取当天的准确库存数据，为采购部门提供了现有库存数据可用量的查询，实现按需采购的先进模式。并且有效降低库存、提高资金周转率。

以上就是如何利用电商ERP软件解决流程管理问题，对于管理的具体细节，深圳讯商云电商ERP建议企业应当细化管理制度，这样配合ERP软件才能收到最大的效果。