12月26日，有网友晒出了三只松鼠2019年10月份的一则产品宣传海报，海报中的模特“眯眯眼”妆容，在网上引起较大争议；日前，三只松鼠又被网友曝出3年前发布的“331补脑节”广告图中出现“少先队员佩戴红领巾”，涉嫌违法。

做过符号营销的人都知道可能都明白，符号营销对于企业的品牌宣传有何意义，今天我们就来谈谈关于符号营销需要避开的那些坑。

什么是符号营销？

符号营销是指当消费方式逐渐成为社会地位、文化身份、个人声望的评价依据，人们力图借助一些品牌符号来展示自己的地位和身份。通过对顾客长期的、全面的、独特的、根深蒂固的符号理念灌输，使顾客认同其品牌的价值观，并将品牌的符号铭刻在顾客心底。一旦品牌符号被用心记忆和追求，这种延续的力量就会发挥强大的作用。即便品牌在某一时期内发生一些失误或错误，也不会过多削弱其在顾客心底的地位和影响。

企业为什么要做符号营销？

符号，是可以快速、准确识别的特征。被消费者第一时间触达的符号，并在第一时间对符号产生正确认知。我将这种接触，称为“第一感官接触”，这是符号最基础的作用，却也需要大量的工作、设计、传播、影响，才能得以实现。

进一步的作用是通过符号，使目标产生联想、情感共鸣、甚至是行为牵引。从而达到，每一次的接触都是强化和深入的关系绑定。更深入可以达成的作用是粉碎效应，即，通过片段、部分或残缺的碎片也能准确识别符号所代表的信息。最终达成的目的是品牌烙印，此时的符号，已经成为独特的、根深蒂固的符号理念，深植目标群体的心智。


符号的设计和记忆，并不仅仅是差异化的判断，它是品牌/产品对自身价值的挖掘，以及市场、消费者深度的心理连接。

符号营销需要避开哪些坑？

在符号营销的实际应用中，最容易出现以下6个陷阱，如果企业不注意，很可能给品牌形象带来严重的后果：

1、符号等于LOGO

LOGO只是符号的一种表达形式。文字、LOGO、颜色、质感、声音、气味、语言等等，一切可以帮助目标群体识别的特征，都是符号；

2、复杂化设计

产品的设计也好，营销的传达也罢，都习惯把简单的事情复杂化，从而凸显自己的不同和差异化。其实这样反而陷入误区，越复杂的东西，认识和理解起来就越困难，更不容易记忆；

3、追求“眼球效果”

尤其是在视觉设计上，为了脱颖而出，过分的标新立异，一味的追求视觉冲击效果，过多的元素表达，反而会拖累主体，忽略受众群体，只能表达出品牌甚至是设计者本身的个性及诉求，因此导致失败的传播效果，以及与受众群体心理连接的无效；

4、只有自己能懂

文字、广告语、设计等方面常犯的错误，只有策划者能懂的符号，受众群体不明其意；

5、太过超前的设计和表达

冷门或只有少部分有相关知识和素养的人可以看懂可以理解，大部分人无法理解，无法认同，不能产生情感共鸣；

6、关联性差

词不达意，不能确切的传递出所表达的意思。亦或者，表达出的意思与本体关联性不强，甚至可能毫不相干。

写在最后

从营销传播沟通上看，要形成有效沟通有四条最重要的原则，其中有两条就是：①要传播的主体与主题必须要与文化结合；②必须重视沟通语音的整体意义。无论是哪种营销方式，都必须符合有效沟通的原则，如果违反了原则，无疑将有可能给品牌造成非常严重的负面影响！