电商erp系统效率到底有多重要？
日期：2020-12-18 / 人气：
在选择电商ERP系统的因素中，卖家最核心的需求显然是效率。效率低，投入的人员就要更多，成本就会更高，订单量少的时候成本还能承受，在活动或者营销导致的订单成倍增加的时候，人力成本也就将成倍放大。人均效率高，同样人力成本的情况下，DSR中的发货速度得分相对来说就能更高一点，店铺搜索排名就会更有竞争优势，顾客等待的天数就能更少一些，客户体验就能提高一些，客户黏性会更强一些。
电商erp系统效率能否高，主要看以下3点：
1、软件功能
1）关注通用功能和行业特有功能通用功能很重要，现在很多人买软件就成为了一个打单工具，其实购买电商ERP除了软件本身，更要学习软件中所体现的运营经验，规范和提高自己店铺的运营水平，了解ERP功能点以及背后的价值能帮助卖家/品牌企业提升运营能力。别听什么大家都差不多的鬼话，“细节决定成败”。
有些行业需要关注一些行业特有功能，如服装等喜欢预售的类目要关注预售处理；食品、化妆品行业会关注批次和保质期问题；大家电、小家电、家具等类目会关注大件自动拆分功能；3C类目会要关注sn码等。
2）功能一看有没有，二看是否能用，三看是否好用有些销售型ERP公司什么功能都敢说有，但是最后上了系统之后发现有的功能没有，有的倒是有，但是基本不能用。后面提到的财务审核就是一个例证。
2、运行速度
除了功能上需要优化之外，最影响效率的就是软件运行速度了。如果操作一下就要几秒钟甚至更长时间的话，如何跟那种执行速度提升几倍的软件PK效率呢？
速度方面自己操作一下感受感受即可，但是一定要注意以下2点细节：
1）测试时，软件中需要有比较大的数据量，一般来说订单量到10万级别以上，能比较好的测试出速度。如果系统中总共就那么万把条订单数据的话，是很难看出问题的，你也没法了解，在你的系统跑了一段时间，积累了大量数据之后，电商erp系统的速度会表现成什么样。万一那时候他变成老牛拉破车的速度，你也别太讶异。
2）不同网络环境下测试，办公室是专线的同学更应该注意，库房的带宽速度可能没有办公室那么好，装个专线也不是那么方便，而且费用还不低。所以用ADSL，或者3G卡测试一下速度会能看出软件在恶劣情况下的表现。
3、稳定性
软件故障一般满足珀松分布，一旦出现故障，就毫无效率可言了。稳定性好的软件出故障的概率会要小很多，平均故障时长也会更短。如果一个店铺一年中有几次发货延迟比较大，顾客的满意度就会急剧下降。
1）在软件中随意操作多次，看看有没有异常报错，或软件退出。有软件内部错误提示的话，错误信息能否理解；
2）看看大卖家们都在用什么，问问他们有没有已经换了软件或者正在打算换软件。一般大卖家都比较理智，而且他们能接触到几乎所有的软件（所有的软件开发商都会关注大卖家，都会相办法去接触接触），切换软件一般会比较理性，偶尔一家可能是关系决定的，但是如果很多家都做出相同的选择的话，那么就不会是关系所影响的了。而且大卖家更换电商erp系统的成本很高，如果他们确实已经换了软件，说明老软件确实有这样那样无法解决的问题，而新软件确实产品过硬，否则大卖家很难下决心更换软件。
电商erp系统效率能否高，主要看以下3点：
1、软件功能
1）关注通用功能和行业特有功能通用功能很重要，现在很多人买软件就成为了一个打单工具，其实购买电商ERP除了软件本身，更要学习软件中所体现的运营经验，规范和提高自己店铺的运营水平，了解ERP功能点以及背后的价值能帮助卖家/品牌企业提升运营能力。别听什么大家都差不多的鬼话，“细节决定成败”。
有些行业需要关注一些行业特有功能，如服装等喜欢预售的类目要关注预售处理；食品、化妆品行业会关注批次和保质期问题；大家电、小家电、家具等类目会关注大件自动拆分功能；3C类目会要关注sn码等。
2）功能一看有没有，二看是否能用，三看是否好用有些销售型ERP公司什么功能都敢说有，但是最后上了系统之后发现有的功能没有，有的倒是有，但是基本不能用。后面提到的财务审核就是一个例证。
2、运行速度
除了功能上需要优化之外，最影响效率的就是软件运行速度了。如果操作一下就要几秒钟甚至更长时间的话，如何跟那种执行速度提升几倍的软件PK效率呢？
速度方面自己操作一下感受感受即可，但是一定要注意以下2点细节：
1）测试时，软件中需要有比较大的数据量，一般来说订单量到10万级别以上，能比较好的测试出速度。如果系统中总共就那么万把条订单数据的话，是很难看出问题的，你也没法了解，在你的系统跑了一段时间，积累了大量数据之后，电商erp系统的速度会表现成什么样。万一那时候他变成老牛拉破车的速度，你也别太讶异。
2）不同网络环境下测试，办公室是专线的同学更应该注意，库房的带宽速度可能没有办公室那么好，装个专线也不是那么方便，而且费用还不低。所以用ADSL，或者3G卡测试一下速度会能看出软件在恶劣情况下的表现。
3、稳定性
软件故障一般满足珀松分布，一旦出现故障，就毫无效率可言了。稳定性好的软件出故障的概率会要小很多，平均故障时长也会更短。如果一个店铺一年中有几次发货延迟比较大，顾客的满意度就会急剧下降。
1）在软件中随意操作多次，看看有没有异常报错，或软件退出。有软件内部错误提示的话，错误信息能否理解；
2）看看大卖家们都在用什么，问问他们有没有已经换了软件或者正在打算换软件。一般大卖家都比较理智，而且他们能接触到几乎所有的软件（所有的软件开发商都会关注大卖家，都会相办法去接触接触），切换软件一般会比较理性，偶尔一家可能是关系决定的，但是如果很多家都做出相同的选择的话，那么就不会是关系所影响的了。而且大卖家更换电商erp系统的成本很高，如果他们确实已经换了软件，说明老软件确实有这样那样无法解决的问题，而新软件确实产品过硬，否则大卖家很难下决心更换软件。