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企业采购是块大蛋糕。2019年全国企业间采购总额超过40万亿，其中有15万亿来自非生产采购。在如此巨大的市场空间里，呈现的是一片传统采购陈旧的气味。在企业采购的选择偏好中（非实际应用），55.4%的企业将传统线下采购作为首选，2019年中国企业采购的在线化普及率为2.5%，而同期美国的数字为53%，中国企业采购数字化的蛋糕刚刚上桌。

对企业数字化而言，采购是一块儿企业数字化的洼地。在疫情的推动下，企业业务上云、IT上云、组织上云已经从创新需要变为企业经营的基础诉求，上云成为推动数字化进程的最优手段。在众多企业上云的业务系统当中，企业采购尚处于低水位。这意味着未来几年，在上云刚需的推动下，数字化采购风口正在逼近。

本文为你分析企业用户对数字化采购需求的8个雷，你有没有踩中？


1． 一站式服务，让企业一败涂地。在采购这个场景中，越大的企业对采购信息化系统复杂度、数据的割裂、业务的断档感受越深刻，被折磨到头秃的采购人员总想用一套招来解决这个问题，当听到一站式服务的时候很容易上头，而根据项目结果来看，80%的企业失败在大而全的产品方案上，越全的产品方案失败率越接近100%。常见于大型综合管理软件服务商的美好蓝图。

2． 生产采购、非生产采购一锅烩。关系到企业生产资料的采购与不直接参与经营的非生产采购有极大的差异性，对于不同企业而言，生产采购一定是个性化的，但非生产采购可能是类似的。所以用生产采购来兼职非生产采购不是不可以，但是完全体现不出数字化的效率，而用非生产采购兼职生产采购则是天方夜谭。常见于传统管理软件供应商和企业自研系统。

3． 既当裁判又做队员的队友。企业选择的数字化采购服务商有双重身份，一是技术服务商，二是某电商平台服务伙伴。这类工具服务商既站在客户端做平台产品，也拿电商平台返佣。有返佣存在，必然存在带利益视角做服务，也会干扰客户选择电商平台。常见于电商平台系服务供应商。

4． 企业一入自研深似海。企业自研采购系统，往往成本是直接采购的8倍，同时自研存在自家东西不着急的错觉，本来2个月时间的项目可能会拖到2年，如果没有一个既懂业务又懂技术的专家坐镇，结果会更悲剧。常见于信息化团队壮大、过往有过成功自研ERP经验的企业客户。

5． 选择传统架构一时爽，数字时代跟不上。信息化时代以管理、流程、结果数字化为主，服务的采购团队，数字化时代要服务采购团队的用户，包括需求用户、供应商和财务。数字化时代穿透每个采购的品类和场景，通过时间沉淀反过来再去做管理。同时数字化时代需要数字化时代的技术去支撑，而不是传统软件架构。

6． 辅助打主力，容易满盘皆输。项目化团队进场，虽然初期的研发成本较低，但是隐形的运维、服务成本非常高昂，且项目团队可以满足技术功能点的开发，但对企业业务的认知较弱，容易被企业参与采购的各个部门“发出诉求”导致最终项目全盘失败。常见于对采购领域不太熟悉的综合信息化服务商与预算敏感的企业用户。

7． 堆砌功能，自嗨型系统。依然有一些供应商和企业对功能钟爱有加，堆砌了很多不常用的功能，但对最终的采购业务主体实现比较模糊，没有业务沉淀的供应商容易从产品做起，最终导致项目外强中干。常见于项目化团队和对采购过程、结果目标不确定的企业客户。

8． 跟风数字化，步子迈太大。采购数字化的最终目的是为采购业务、采购相关人员服务，有时候适合自己的采购策略、采购方法（哪怕是传统线下采购）反而效果更好，单纯的为数字化而建设系统却脱离了采购业务的本质得不偿失。常见于对采购流程、采购业务梳理不清晰的企业客户。