2016年的云栖大会上，马云提出“电商即将消失，新零售即将来临”的观点。这一观点的诞生，促使越来越多的人开始关注新零售。

在讯商软件看来，不管谁去谁留，最终改变的都是人们的购物方式，使得电商物流得到了高速发展。

新零售趋势下，仓储端必然也会相应作出调整

比如：通过提高自身服务质量来提升用户体验值，而这更多的显现在仓储管理当中。

如何对仓库进行了有效管理，从而实现提高自身服务质量？

首先，新零售趋势下，产品的包装在效率的提升、仓库的规范等方面起到重要的作用。要想对仓库进行有效的管理首先要对产品进行管理。

举一个简单的例子：

产品的包装全部使用标准件，但是统一的包装又不单指外包装一样，还包括带有统一的标识，无论是从大小、位置还是从其他的要素。这样做不管是从起点还是到最终的环节，都会是统一性的操作，减少了中间繁杂的过程。对于各环节的效率肯定是有提升的。

对于仓库规范来讲，统一的包装会让仓库更加合理、美观。毕竟仓库是员工工作的环境，良好的环境才能奠定员工积极的工作态度，从而对下一步工作有好的影响。

所以说先把产品管理好，是管理好仓库的首要任务。

当然，在人员管理上更应该有新颖的想法。仓储管理具体实施分为：“三部”管理与“五化”管理。

“三部”管理：

参谋部——据杨闯透露，他组织了一个创新规划小组。主要负责创新、优化、数据与规划。在流程的改造与升级、拣货路径的合理分析与优化等方面做出突出贡献。

作战部——再好的想法也得有人去实施，而且是达到预期效果的实施。这里的作战部就是负责创新与优化的落地、运营管理。同时也是与其他两部协调的桥梁。

政治部——俗话说“得民心者的天下”。对于公司而言，一切从员工出发、用心关怀员工的每一点，让员工在公司感觉到温暖，帮助他们解决生活上的问题，这样他们才能把活干的舒心。政治部就是从员工各方面，尽最大的可能去关心、帮助员工。

“五化”管理主要包括：标准化、规范化、信息化、数据化以及持续优化。

标准化（即SOP）：操作手册、每个岗位的，每个流程中的、每个操作都有章可循。

告诉员工要做什么，怎么做。是培训新员工，和评定员工作业质量的核心依据。注：新员工的培训，不能仅靠老带新的口头和手把手。

规范化约束力：确保标准化的执行。依劳所得，奖惩有章，管理公平。

告诉员工不做，做错会如何。做多少，做好做坏分别会如何。制度、奖惩、人事制度（正负激励，晋升）等等。

信息化沟通：沟通程序化

信息传递的能力，速度，准确，存储。最终体现在效率和成本中。不相信口头，任何动作都会留下记录，规划作业，不给员工犯错的机会才是好管理。信息化不仅是软件（ERP，WMS，TMS、SCM、OMS），OA电脑手持都是信息化的一部分。

数据化的结果，结果导向过程

告诉我们结果如何，问题在哪，指导我们制定问题解决的方案。数据是分析问题的核心依据。靠经验、估计、拍脑袋的管理会留隐患。持续优化根据自身和外部环境的变化，需要持续的调整、优化。商品结构，作业难度，发货标准，管理调整的变化。

把创新能力从公司带到行业，进入到市场，帮助有需要仓库升级改造和规划的企业。把运营能力带到社会，参与竞争促进行业的生态发展。