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erp流程管理的流程僵化阶段，是指erp项目刚上线时，所采取的一种策略，为了能够保证项目及时上线，在刚开始流程重组的时候，把相关的流程先确定下来，不管这个流程是否符合企业，在没有更好的流程之前，就下按这个流程来。

以前我们在实施erp的时候，还没到流程重组这个环节，手上便会有两份资料。一是客户企业现在在使用的作业流程，二是我们erp系统所提倡的标准化。先让自己去讨论，流程该怎么走；当他们讨论不能一致时，那就先按系统所提供的参考流程来走。即使客户认为自己的流程更加合理，但是，若是超过了系统提供的参考流程的底线，即需要改变erp系统主干流程才能够实现，则用户的流程也要往旁边站一站。

erp流程管理在流程僵化阶段，遇到最大的有两大障碍。


1、erp流程管理在客户流程梳理永无休止。

客户流程重组在erp项目中，所占的比重是非常大的，有时候甚至占到项目周期的一半以上。虽然说，企业业务流程重组对于erp项目至关重要，但是，为了保障其项目能够按时上线，流程重组的工作也不能永无休止的进行下去，要有一个截至的时刻。

所以，为了保障业务流程重组能够有序的展开，我学会了客户分配任务。如这个流程重组工作在15天内要完成，那根据企业流程的数量及所采取的erp模块的多少，再把流程的数量分摊到每天、每个流程讨论会议。每天必须要今天确定的流程通知我。若在会议上不能达成一致的流程，我们就先僵化，先按系统流程来走。

当然，这项工作要先跟企业领导层沟通，让他们认同这个做法。

2、客户想把手工流程一成不变的搬到erp系统中去。

在客户流程僵化阶段，另一个障碍就是用户想把手工流程一层不变的搬到现在的erp中去。用户偏执的认为，erp系统的流程必须适应用户的流程。但是，我们顾问的意见是要用erp的流程来规范用户现在的手工流程。而且，这是一个原则问题，是erp项目得以实施的最重要的一个原则。为了顺利达到这个目标，靠顾问的力量是不够的，重要的是说服企业一把手，能够得到其的支持与理解。所以，在erp理论培训时，我会跟企业的高层领导重点沟通这方面的问题。

erp流程管理的流程僵化不是终点。我们之所以在erp项目实施初始，强调对现有流程执行僵化处理，是由多方面考虑的。