近年来，国内实体经济发展进入瓶颈期，服装鞋业发展也面临诸多困难。有许多问题，如亏损泥潭，关闭商店和倒闭。那么，一向重视服务和体验的服装行业如何在新零售时代发挥作用？

这是新消费时代最好的销售模式

目前，纯电子商务时代还很遥远，开放线上线下渠道是新消费时代最好的销售模式。新时代的服装零售将用户体验放在首位。因为无论是电子商务还是实体店，目的都是通过服装与客户建立联系，完成价值交换。这种模式也让实体零售业受益匪浅。

作为国际知名品牌，优衣库已经开始与天猫一起探索新的零售模式。优衣库2016年在中国开设了85家新店，中国市场的门店总数超过500家。在天猫的“双11”促销活动中，优衣库连续几年在服装品牌销售中排名第一。2016年，天猫“双11”，优衣库以2分53秒的成绩成为全品类销售额超过1亿元的最快品牌

今天，发展成熟的优衣库网店不再只销售季节性折扣，而是对网店和线下店同步推出优惠政策。此外，优衣库还允许消费者在下单后不必等待3到5天的快递就可以在附近提货。

在新的零售时代，你能简单地通过线上和线下连接赚钱吗？事情不能这么简单。零售业也在向超级玩家迈进。

优衣库在新的零售时代不仅限于开放线上和线下的整合，而且现在它还引入了一个“智能买家”屏幕，在全国的买家商店与消费者互动。此后，优衣库完成了从交易、服务、物流到互动的闭环。据了解，智能买家内置传感系统，可在5米范围内主动迎接客户，邀请消费者体验互动屏幕。互动屏幕包括四个部分：“选择新产品”、“打折购买”、“时尚服装”和“互动游戏”。客户可以根据自己感兴趣的方面选择互动，并获取自己想要的信息。

优衣库大中华区首席营销官吴品辉表示，做这些酷炫的事情并不是为了智能而聪明，更多的是因为关注它是否真的能给客户带来便利。“新零售的本质是从客户的角度忠实于客户的需求。”

新零售需要解决的是如何使门店的客流可识别、可访问和可分析。通过数字化商店客流，智能商店可以重建商店与消费者之间的联系。

提高产品的附加值

除了注重产品的质量外，消费者越来越被产品的附加值所吸引。服装企业也有自己独特的举措来吸引消费者的注意力。

对于线下实体店来说，抓住客户流量意味着他们可能会产生更高的性能。“虚拟试衣”服务无疑增加了实体店在交通不畅时期展示产品的机会，从而最大程度上实现了“交通实现”。

消费者只需站在机器前扫描三维人体，而现实生活中的虚拟模型只需10秒钟就可以形成。此外，系统还可以为用户提供及时的服装搭配建议，通过虚拟试衣功能让消费者直接感受到3D的穿着效果，比往年的2D或伪3D更加立体直观。

你可以看到物理服装和上身的效果，用你自己的手去感受它的质感。没有推销员盲目地督促你购买，你可以有时间考虑是否尝试购买。这样，打破传统实体店的新店大大满足了消费者的心理需求。怎么能不动呢？

如今，线上线下融合提升体验感已经成为趋势和趋势。对于服装品牌来说，线上和线下销售都有很多窍门。但对于消费者来说，他们购买的产品让自己放心，不必担心材料、技术等诸多安全问题，购物方便、愉快。

此外，由于消费更加理性，即使在“6.18”的商业盈利优惠活动中，如果消费者对品牌没有足够的信任，低价就不能成为让他们付费的关键，大多数人仍然会选择去实体店。

以前，电子商务一直被视为扩大品牌知名度和提供最新产品新闻的平台。现在，一个服装品牌已经颠倒了这一顺序，实体店成为品牌宣传渠道，电子商务成为中心。因此，在新的零售时代，我们不应该依靠低价赢得销售，而应该在提高产品质量的同时提升消费体验。一个具有质量保证和强烈体验感的品牌不会因为时代的变化而被挤出市场。

早在2016年10月，马云就提出了“未来将是一个线上线下与现代物流相结合的新零售战场”的零售新观点。如今，“新零售”早已成为业内热门词汇，各大品牌纷纷实施新的零售改革。